Wie können wir helfen?

Konto

Anmelden: Wortito nutzt „Mit Apple anmelden“. Deine Vokabeln werden mit deinem Konto gesichert und auf deinen Geräten abgeglichen.

Konto löschen: In der App unter Ich → Konto → „Konto endgültig löschen“. Dabei werden alle deine Vokabeln, Lernstände und Einstellungen auf unseren Servern entfernt. Ein laufendes Abo kündigst du zusätzlich bei Apple (siehe unten).

Daten exportieren: Ich → Konto → „Eigene Daten exportieren“. Du bekommst eine Datei mit allen Vokabeln und Lernständen, die du auch wieder einlesen kannst.

Sprache der App: Die Oberfläche folgt der Sprache deines iPhones (iPhone-Einstellungen → Wortito → Sprache). Was du lernst – Spanisch oder Deutsch – wählst du beim Einrichten und später unter Ich → Sprache.

Abo und Käufe

Kündigen: In den Einstellungen deines iPhones oben auf deinen Namen tippen → „Abonnements“ → Wortito. Das Abo läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter.

Käufe wiederherstellen: Neues iPhone oder App neu installiert? Öffne in der App die Premium-Seite und tippe auf „Käufe wiederherstellen“.

Erstattung: Käufe wickelt Apple ab. Eine Erstattung beantragst du unter reportaproblem.apple.com.

Einfangen

Siri: Sag „Hey Siri, Vokabel speichern in Wortito“ und dann das Wort. Es landet im Eingang der App. Weitere Wege wie Aktionstaste, Kontrollzentrum und Zurücktippen zeigt die App mit kurzen Animationen unter Ich → „Siri und Kurzbefehle“.

Widgets: Eine freie Stelle des Home-Bildschirms gedrückt halten → oben links „Bearbeiten“ → „Widget hinzufügen“ → Wortito. Es gibt einen Zähler mit Erfassen-Knopf und eine Lernkarte, die du direkt im Widget umdrehst und bewertest. Auf dem Sperrbildschirm: gedrückt halten → „Anpassen“ → Widgets → „Fangbogen“.

Übersetzen ohne Internet: Unter Ich → Erfassen kannst du das Sprachpaket von Apple vorab laden. Dort wählst du auch, ob beim Einsprechen das iPhone oder die Wortito-KI zuhört.

Teilen: In Safari oder einer anderen App Text markieren → „Teilen“ → Wortito.

Lernen

Warum kommt ein Wort erst in ein paar Tagen wieder? Wortito plant jede Wiederholung kurz bevor du das Wort vergessen würdest. Wie das funktioniert und auf welchen Studien es beruht, steht in der App unter Ich → „So lernt Wortito“.

Fertige Vokabeln laden: Ich → „Wortschatz-Pakete“: Grundwortschatz A1 bis B2 und Themen-Sets. Eigene Listen (CSV, Excel, Anki, Quizlet) unter Ich → „Eigene Liste importieren“.

Ein Wort fällt nicht ein: Tippe beim Abfragen auf „Tipp“ – du siehst die Anfangsbuchstaben und die Länge, bei Verben, was sich ändert. Ein mit Tipp gefundenes Wort kommt etwas früher wieder.

Meine Antwort war auch richtig: Nach dem Prüfen „Auch richtig – als Alternative speichern“ antippen. Ab dann zählt das Wort, und die Lösung zeigt es unter „Auch richtig“.

Ich möchte heute mehr üben: Auf „Lernen“ kannst du Wiederholungen vorziehen oder eine 10er-Runde starten.

Etwas funktioniert nicht?

Am schnellsten direkt in der App: iPhone kurz schütteln oder Ich › „Fehler melden“. Die App schickt mit, wo du gerade warst, welche Version und welches iPhone du nutzt – so können wir den Fehler nachstellen.

Oder schreib uns, was passiert ist, welches iPhone und welche iOS-Version du nutzt. Ein Bildschirmfoto hilft oft sehr: info.wortito@mailbox.org