¿Cómo podemos ayudarte?

Cuenta

Iniciar sesión: Wortito usa «Iniciar sesión con Apple». Tu vocabulario se guarda con tu cuenta y se sincroniza entre tus dispositivos.

Eliminar la cuenta: En la app, en Yo → Cuenta → «Eliminar la cuenta definitivamente». Se borran de nuestros servidores todas tus palabras, tu progreso y tu configuración. Una suscripción activa la cancelas además con Apple (ver abajo).

Exportar tus datos: Yo → Cuenta → «Exportar mis datos (JSON)». Recibes un archivo con todas tus palabras y tu progreso, que también puedes volver a importar.

Idioma de la app: La app sigue el idioma de tu iPhone (Configuración del iPhone → Wortito → Idioma). Lo que aprendes —alemán o español— lo eliges al configurar la app y después en Yo → Idioma.

Suscripción y compras

Cancelar: En la configuración de tu iPhone, toca tu nombre arriba → «Suscripciones» → Wortito. La suscripción sigue activa hasta el final del periodo pagado.

Restaurar compras: ¿iPhone nuevo o reinstalaste la app? Abre la pantalla de Premium en la app y toca «Restaurar compras».

Reembolso: Las compras las gestiona Apple. Puedes pedir un reembolso en reportaproblem.apple.com.

Capturar

Siri: Di «Oye Siri, guardar palabra en Wortito» y luego la palabra. Llega a la bandeja de entrada de la app. Otras formas, como el botón de acción, el centro de control y tocar la parte trasera, se muestran en la app con animaciones breves en Yo → «Siri y atajos».

Widgets: Mantén pulsado un espacio libre de la pantalla de inicio → «Editar» arriba a la izquierda → «Agregar widget» → Wortito. Hay un contador con botón de captura y una tarjeta de estudio que volteas y calificas directamente en el widget. En la pantalla de bloqueo: mantén pulsado → «Personalizar» → Widgets → «Arco diario».

Traducir sin internet: En Yo → Capturar puedes descargar antes el paquete de idioma de Apple. Allí también eliges si al dictar escucha el iPhone o la IA de Wortito.

Compartir: En Safari o en otra app, selecciona un texto → «Compartir» → Wortito.

Aprender

¿Por qué una palabra vuelve hasta dentro de unos días? Wortito planifica cada repaso justo antes de que olvides la palabra. Cómo funciona y en qué estudios se basa está en la app, en Yo → «Así aprende Wortito».

Cargar vocabulario listo: Yo → «Paquetes de vocabulario»: vocabulario básico de A1 a B2 y sets temáticos. Tus propias listas (CSV, Excel, Anki, Quizlet), en Yo → «Importar una lista propia».

No me sale una palabra: Toca «Pista» durante la pregunta: ves las primeras letras y la longitud y, en los verbos, qué cambia. Una palabra encontrada con pista vuelve un poco antes.

Mi respuesta también era correcta: Después de comprobar, toca «También correcto: guardar como alternativa». Desde entonces esa palabra cuenta, y la solución la muestra en «También correcto».

Hoy quiero practicar más: En «Aprender» puedes adelantar repasos o empezar una ronda de 10.

¿Algo no funciona?

Lo más rápido es desde la app: agita un momento el iPhone o ve a Yo › «Informar de un error». La app envía dónde estabas y qué versión y qué iPhone usas; así podemos reproducir el error.

O escríbenos qué pasó y qué iPhone y qué versión de iOS usas. Una captura de pantalla suele ayudar mucho: info.wortito@mailbox.org